Interview
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Comprendre la mission du sgmap
Le rôle stratégique du SGMAP dans la transformation numérique de l’État
Le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) occupe une place centrale dans la transformation et la modernisation de l’État. Créé par décret relatif à la modernisation de l’action publique, le SGMAP agit en tant que direction interministérielle, sous l’autorité du Premier ministre. Sa mission principale consiste à piloter les politiques publiques d’innovation, de réforme de l’État et de transformation numérique, en lien étroit avec la DITP (Direction interministérielle de la transformation publique).
Le SGMAP coordonne les actions interministérielles pour garantir la cohérence des systèmes d’information et la modernisation des services publics. Il s’appuie sur le comité interministériel de la transformation publique, qui définit les grandes orientations en matière de numérique, de gestion des données et de sécurité informatique. Cette approche collaborative favorise le partage d’expertises et la mutualisation des ressources entre les différentes directions de l’État.
Les missions du SGMAP incluent également l’accompagnement des DSI dans la mise en œuvre de solutions innovantes, la gestion de projets de modernisation des infrastructures et l’optimisation des processus métiers grâce au numérique. Pour les responsables informatiques, comprendre le cadre d’action du SGMAP est essentiel afin d’aligner les stratégies internes sur les politiques nationales de transformation et de modernisation de l’État.
- Coordination des politiques de modernisation et de transformation numérique
- Appui aux directions interministérielles pour la gestion des systèmes d’information
- Suivi des réformes de l’État et des actions de modernisation
- Communication et diffusion des bonnes pratiques en matière de numérique
Pour approfondir la question de la gestion du changement IT dans ce contexte, consultez notre article dédié : comment choisir un logiciel pour la gestion du changement IT.
Accompagnement des DSI dans la transformation numérique
Un accompagnement stratégique pour la transformation numérique
La transformation numérique des organisations publiques s’inscrit dans une démarche globale de modernisation de l’État. Le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), devenu la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), joue un rôle central dans l’accompagnement des directions des systèmes d’information (DSI) face à ces enjeux. Grâce à une approche interministerielle, la DITP coordonne les politiques publiques et favorise la mutualisation des expertises pour accélérer la modernisation des systèmes d’information.
Des outils et des méthodes adaptés à la modernisation
La DITP propose des dispositifs d’accompagnement sur mesure, adaptés à la diversité des missions et des besoins des DSI. Ces actions s’appuient sur des décrets relatifs à la transformation de l’État, publiés sur Legifrance, qui fixent le cadre d’intervention des comités interministériels et des délégués interministériels. Cette gouvernance permet d’assurer la cohérence des projets numériques et de garantir la sécurité des systèmes d’information, tout en respectant les exigences de communication et d’information de l’État.
- Accompagnement à la définition de feuilles de route numériques
- Appui à la conduite du changement dans les directions métiers
- Partage de bonnes pratiques entre services publics
- Veille sur la conformité réglementaire et l’évolution des politiques publiques
La collaboration interministerielle favorise l’émergence de solutions innovantes, tout en assurant la cohérence des systèmes d’information à l’échelle nationale. Ce travail collectif s’inscrit dans une logique de réforme de l’État et de modernisation continue, en lien avec les priorités du Premier ministre et des comités interministériels.
Pour approfondir le rôle stratégique du DSI dans la transformation numérique, consultez cet article dédié.
Gestion des données et sécurité informatique
Maîtriser la gestion des données dans un contexte interministeriel
La transformation numérique des organisations publiques s’accompagne d’une croissance rapide des volumes de données et de la complexité des systèmes d’information. Le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) joue un rôle clé dans la définition des politiques de gestion des données, en lien avec la direction interministerielle du numérique et les comités interministeriels concernés. Cette coordination permet d’assurer la cohérence des actions entre les différents ministères et d’aligner les pratiques sur les exigences du décret relatif à la sécurité des systèmes d’information.
Renforcer la sécurité informatique et la conformité réglementaire
La sécurité des systèmes d’information est au cœur des missions du SGMAP et de la DITP (Délégation interministérielle à la transformation publique). Les directions informatiques doivent garantir la protection des données sensibles, notamment dans le cadre des services publics numériques. Cela implique :
- La mise en œuvre de politiques de sécurité robustes, en conformité avec les référentiels de l’État et les textes publiés sur Legifrance
- La sensibilisation des agents à la gestion des risques et à la communication sécurisée de l’information
- L’adoption de solutions technologiques adaptées à la modernisation des infrastructures
Le comité interministériel de la transformation numérique accompagne les DSI dans la mise en œuvre de ces actions, en s’appuyant sur les retours d’expérience et les bonnes pratiques issues des différents services publics.
Optimiser la gouvernance et l’innovation en matière de sécurité
La gouvernance des systèmes d’information repose sur une collaboration étroite entre les acteurs de la transformation numérique, le secrétariat à la modernisation et les délégués interministériels. Cette approche favorise l’innovation dans la gestion des risques et l’anticipation des menaces émergentes. Les politiques de sécurité sont régulièrement révisées pour s’adapter à l’évolution des usages numériques et aux exigences de la réforme de l’État.
Pour approfondir la question de la sécurité des systèmes d’information et découvrir des recommandations concrètes, consultez notre article dédié sur l’optimisation du DAS SSI dans l’entreprise.
Innovation et modernisation des infrastructures
Renforcer l’agilité des infrastructures numériques
La modernisation des infrastructures numériques constitue un levier essentiel pour accompagner la transformation des systèmes d’information au sein des organisations publiques. Le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), en lien avec la direction interministérielle du numérique (DINUM), joue un rôle central dans la définition des politiques de modernisation de l’État et la coordination des actions interministérielles.
Les comités interministériels, pilotés sous l’autorité du Premier ministre, orientent les missions de modernisation et de transformation numérique, conformément aux décrets relatifs à la réforme de l’État publiés sur Légifrance. Ces textes encadrent la gouvernance des systèmes d’information et la mise en œuvre des infrastructures partagées.
- Déploiement de solutions cloud souveraines pour renforcer la sécurité et la résilience des données publiques
- Modernisation des réseaux et interconnexions entre services publics pour fluidifier la circulation de l’information
- Adoption de référentiels communs pour garantir l’interopérabilité des systèmes d’information interministériels
La direction interministérielle des systèmes d’information et de communication (DINSIC) accompagne les DSI dans la mise en place de ces infrastructures, en s’appuyant sur des comités d’experts et des groupes de travail intersectoriels. Cette démarche favorise l’innovation, tout en assurant la conformité avec les politiques publiques de modernisation de l’État.
En s’appuyant sur la communication interministérielle et le partage d’expertises, les organisations publiques accélèrent la transformation numérique de leurs services. Cela permet de répondre efficacement aux attentes des usagers et d’optimiser les processus métiers, comme abordé dans d’autres volets de cette analyse.
Optimisation des processus métiers grâce au numérique
Numérisation des processus métiers : un levier de performance
La transformation numérique des processus métiers constitue aujourd’hui un axe majeur pour la modernisation de l’action publique et l’optimisation des systèmes d’information. Sous l’impulsion de la direction interministérielle de la transformation publique (DITP) et du secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), les entreprises et administrations sont encouragées à repenser leurs méthodes de travail, en s’appuyant sur des outils numériques adaptés.
- La dématérialisation des procédures permet de réduire les délais de traitement et d’améliorer la qualité des services publics.
- L’automatisation des tâches répétitives libère du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
- La centralisation des informations facilite la communication entre les équipes et la prise de décision.
Cadre réglementaire et pilotage de la transformation
La modernisation de l’État s’appuie sur un cadre réglementaire solide, notamment à travers le décret relatif à la transformation numérique et les politiques publiques définies par le comité interministériel de la transformation de l’État. Ces textes fixent les orientations stratégiques et garantissent la cohérence des actions menées au sein des directions interministérielles.
Le pilotage de la transformation est assuré par le délégué interministériel, qui veille à la bonne mise en œuvre des projets numériques et à l’alignement avec les objectifs de modernisation de l’État. La communication et le partage d’expertises entre les différents acteurs sont essentiels pour assurer la réussite des réformes et l’optimisation des systèmes d’information.
Exemples d’optimisation des processus métiers
La digitalisation des processus métiers s’illustre par la mise en place de plateformes collaboratives, l’intégration de solutions de gestion électronique des documents ou encore l’utilisation de tableaux de bord pour le suivi des indicateurs de performance. Ces actions contribuent à renforcer l’efficacité des services publics et à soutenir la modernisation de l’État.
| Action numérique | Impact sur les missions | Exemple de modernisation |
|---|---|---|
| Automatisation des workflows | Réduction des erreurs et des délais | Traitement automatisé des demandes administratives |
| Centralisation de l’information | Amélioration de la communication et du partage | Portails interservices pour les agents publics |
| Déploiement d’outils collaboratifs | Renforcement du travail en équipe | Espaces de travail numériques partagés |
En s’appuyant sur la direction interministérielle des systèmes d’information et de communication, les entreprises et administrations peuvent ainsi accélérer leur transformation numérique, tout en respectant les exigences de sécurité et de conformité imposées par l’État.
Collaboration et partage d’expertises entre entreprises
Créer des synergies pour accélérer la transformation numérique
La transformation numérique des organisations publiques repose en grande partie sur la capacité à collaborer efficacement entre entités. Le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), désormais intégré à la direction interministérielle du numérique (DINUM), joue un rôle clé dans la mise en réseau des directions des systèmes d’information (DSI) et des acteurs de la modernisation de l’État. L’approche interministérielle favorise le partage d’expertises, de bonnes pratiques et de solutions innovantes. Cela permet d’accélérer la modernisation des systèmes d’information et de renforcer la cohérence des politiques publiques numériques. Les comités interministériels, les groupes de travail thématiques et les plateformes collaboratives sont autant de leviers pour mutualiser les compétences et les ressources.- Échanges réguliers sur les enjeux de sécurité informatique et de gestion des données, en lien avec les décrets relatifs à la protection des informations sensibles.
- Partage d’expériences autour de la modernisation des infrastructures et des processus métiers, pour une action publique plus efficace.
- Communication renforcée entre les DSI, le secrétariat à la modernisation et les directions interministérielles pour piloter les réformes de l’État.
